«CRM сопровождение» от Solution CRM
Вы узнаете, для чего нужно регулярно заниматься
своей CRM-системой
20+
Аудитов мы проводим каждый месяц и в 75%
случаев всё очень плохо.
200+
Проектов которые внедряла наша компания
1 млрд. руб.
Выручка самой крупной компании которую мы сопровождали
Какие варианты развития CRM есть сейчас на рынке:
1. Запустить продукт
За два месяца проектная команда
запустит CRM под ключ. Но проект кончится, а бизнес-процессы будут меняться и дальше.
2. Запустить продукт
Вам настроят самые базовые технические
функции. На результатах продаж
это практически не скажется.
3. Регулярно заниматься развитием CRM и продаж в формате сопровождения.
Как же регулярно заниматься развитием CRM и продаж?
1. Берем на себя все обращения
Вопросы и проблемы появляются регулярно,
но их решение не влияет на успех отдела продаж.
При этом они доставляют много проблем
и занимает много времени, если их решать
самому.
Решение:
Прозрачно ведём обращения в Google Таблице,
управляем статусами, отмечаем срок
выполнения.
2. Решаем задачи
Чтобы работать над KPI нужна крепкая основа:
воронки, поля, источники заявок и обучение.
Задач и идей много, но ресурс сопровождения
ограничен, поэтому мы работаем в формате
«фокус месяца» с одной задачей.
Решение:
Наглядно ведём вишлист с приоритетами,
текущую задачу и итоги месяца с результатами.
2.1 Базовый функционал
Внедряем решения и процедуры, которые
влияют на рост ключевых показателей (KPI)
отдела продаж.
За семь лет практики мы создали универсальные
микропроцессы продаж, которые растят KPI.
2.2 Процедуры «CRM-мышления»
Пользователи
Вопросы
Баги
На чем сфокусировать внимание?
Решение:
Вместе с руководителем продаж удваиваем усилия направленные на рост дохода.
Сопровождение для малого бизнеса
Подходит небольшим компаниям, с простыми бизнес-процессами и низкой скоростью роста. Также подходит тем, кто хочет делегировать рутину по CRM и высвободить время на управлени компанией.
Сопровождение для среднего и крупного бизнеса
Подходит средним и крупным компаниям,
чьи бизнес-процессы и задачи комплексны
и быстро меняются. Также подходит малому бизнесу, если хочется получить бóльший ресурс
и высокую скорость решения своих обращений
и задач.
Форматы CRM-сопровождения
Чего точно не будет?
Мы никак не заменим руководителя отдела продаж. С вашей стороны предстоит тоже много работы.
Доработки и кастомные интеграции оцениваются и оплачиваются отдельно.
Не можем гарантировать рост и быстрые результаты.
Не пишем скрипты продаж и не работаем с речью продавцов, не делаем дизайн и креативы.
Не фиксируем и не обозначаем конечных дедлайнов задач.
Не настраиваем и не правим сами чужие виджеты, интеграции и доработки.
Резюме нашего подхода
Закрепляем за вами аналитика, который в долгую развивает CRM. Стоимость зависит от объема необходимого вам ресурса.
Работаем в двух направлениях: обращения/вопросы и задачи, которые влияют на KPI продаж.
Не просто настраиваем функции, а добиваемся измеримых результатов от применения в боевых условиях.Не можем гарантировать рост и быстрые результаты.
В среднем сопровождаем клиента от одного до трёх лет. Горизонт очевидного результата — 6 месяцев.
Сопроводим до результата
Solution CRM
Внедрение и сопровождение ЦРМ систем в отделах продаж

Телефон: +7 984 444 13 80
E-mail: info@solutioncrm.ru
Made on
Tilda