«Сопровождение CRM-системы» от Solution CRM
Регулярный CRM-менеджмент приносит прибыль
20+
Аудитов мы проводим каждый месяц и в 75%
случаев всё очень плохо.
случаев всё очень плохо.
200+
Проектов которые внедряла наша компания
1 млрд. руб.
Выручка самой крупной компании которую мы сопровождали
Какие типы услуг есть на рынке интеграторов CRM-cистем
1. Комплексное внедрение
Проектная группа запустит вам проект под ключ, опишет процессы, обучит персонал. Но проект кончится, а бизнес-процессы будут меняться и дальше.
2. Запустить продукт
Сделают вам "базовую настройку", подключат чаты сделают не факт что верную воронку. На результатах продаж
это практически не скажется.
это практически не скажется.
3. Регулярно заниматься развитием CRM и продаж в формате сопровождения.
Как же регулярно заниматься развитием CRM и продаж?
1. Обрабатываем все ваши обращения и вашей команды
Вопросы и проблемы появляются регулярно,
но их решение не влияет на успех отдела продаж.
но их решение не влияет на успех отдела продаж.
При этом они доставляют много проблем
и занимает много времени, если их решать
самому.
и занимает много времени, если их решать
самому.
Решение:
Прозрачно ведём обращения в Google Таблице,
управляем статусами, отмечаем срок
выполнения.
управляем статусами, отмечаем срок
выполнения.
2. Решаем задачи
Чтобы работать над KPI нужна крепкая основа:
воронки, поля, источники заявок и обучение.
воронки, поля, источники заявок и обучение.
Задач и идей много, но ресурс сопровождения
ограничен, поэтому мы работаем в формате
«фокус месяца» с одной задачей.
ограничен, поэтому мы работаем в формате
«фокус месяца» с одной задачей.
Решение:
Наглядно ведём вишлист с приоритетами,
текущую задачу и итоги месяца с результатами.
текущую задачу и итоги месяца с результатами.
2.1 Базовый функционал
Внедряем решения и процедуры, которые
влияют на рост ключевых показателей (KPI)
отдела продаж.
влияют на рост ключевых показателей (KPI)
отдела продаж.
За семь лет практики мы создали универсальные
микропроцессы продаж, которые растят KPI.
микропроцессы продаж, которые растят KPI.
2.2 Процедуры «CRM-мышления»
Пользователи
Вопросы
Баги
На чем сфокусировать внимание?
Решение:
Вместе с руководителем продаж удваиваем усилия направленные на рост дохода.
Сопровождение для малого бизнеса
Подходит небольшим компаниям, с простыми бизнес-процессами и низкой скоростью роста. Также подходит тем, кто хочет делегировать рутину по CRM и высвободить время на управлени компанией.
Сопровождение для среднего и крупного бизнеса
Подходит средним и крупным компаниям,
чьи бизнес-процессы и задачи комплексны
и быстро меняются. Также подходит малому бизнесу, если хочется получить бóльший ресурс
и высокую скорость решения своих обращений
и задач.
чьи бизнес-процессы и задачи комплексны
и быстро меняются. Также подходит малому бизнесу, если хочется получить бóльший ресурс
и высокую скорость решения своих обращений
и задач.
Форматы CRM-сопровождения
Чего точно не будет?
Мы никак не заменим руководителя отдела продаж. С вашей стороны предстоит тоже много работы.
Доработки и кастомные интеграции оцениваются и оплачиваются отдельно.
Не можем гарантировать рост и быстрые результаты.
Не пишем скрипты продаж и не работаем с речью продавцов, не делаем дизайн и креативы.
Не фиксируем и не обозначаем конечных дедлайнов задач.
Резюме нашего подхода
Закрепляем за вами аналитика, который в долгую развивает CRM. Стоимость зависит от объема необходимого вам ресурса.
Работаем в двух направлениях: обращения/вопросы и задачи, которые влияют на KPI продаж.
Не просто настраиваем функции, а добиваемся измеримых результатов от применения в боевых условиях.Не можем гарантировать рост и быстрые результаты.
В среднем сопровождаем клиента от одного до трёх лет. Горизонт очевидного результата — 6 месяцев.
Сопроводим до результата
Solution CRM
Внедрение и сопровождение ЦРМ систем в отделах продаж
Внедрение и сопровождение ЦРМ систем в отделах продаж
Телефон: +7 984 444 13 80
E-mail: info@solutioncrm.ru
E-mail: info@solutioncrm.ru
